Shërbimet

Ne sigurojmë një gamë të plotë shërbimesh që përfshijnë telemarketing, kujdes ndaj klientit, menaxhim të marrëdhënieve me klientët (CRM) dhe shitje.

Çfarë mund të bëjmë për biznesin tuaj?

Çdo shërbim është i dizenjuar për të maksimizuar efektivitetin dhe për të ndërtuar një lidhje të fortë mes biznesit tuaj dhe klientëve.

Shërbime Telemarketingu

Ofrohen telefonata hyrëse dhe dalëse për promovim dhe shitje. Ofrohen telefonata hyrëse dhe dalëse për promovim dhe shitje.

Personalizim fushatash dhe përpunim i kërkesave të klientëve.

Shërbim klienti

Menaxhim i kujdesshëm i çdo telefonate hyrëse dhe dalëse. Menaxhim i kujdesshëm i çdo telefonate hyrëse dhe dalëse.

Zgjidhje të problemeve dhe trajtim i ankesave të klientëve.

Shitje

Mbështetje për rritjen e të ardhurave dhe zhvillimin e fushatave të shitjes.

Raporte mbi performancën e shitjeve për optimizim strategjik.
Strategji të personalizuara dhe thirrje të drejtpërdrejta për produkte/shërbime.

Shërbime anketimi

Mbledhje e të dhënave nga klientët për përmirësimin e produkteve dhe shërbimeve.

Ndihmon në identifikimin e nevojave të klientëve dhe fushave për përmirësim.

Krijimi dhe analizimi i sondazheve të personalizuara.

Inbound & Outbound

Trajnim i avancuar për menaxhimin profesional të thirrjeve hyrëse dhe dalëse.

Thirrjet hyrëse për mbështetje teknike dhe asistencë produktesh.

Thirrjet dalëse për zhvillimin e fushatave dhe marrëdhënieve me klientët.